Директору управляющей компании «Ростов Дом», ул. Ленина 99а Чалову Р.Д. от Константинова С.В. ул. Ленина д.61 кв.54. В квартирах нашего подъезда, в моей квартире, на протяжении ряда лет в отопительный период, регулярно отключается подача тепла на несколько дней и даже недель. Работниками управляющей компании «Ростов Дом», нам всегда разъяснялось, что отопление нам отключает магазин, расположенный на первом этаже нашего подъезда потому, что в магазине расположена запорная арматура системы отопления квартир подъезда, которую магазин имеет возможность отключать. Прошу Вас официально разъяснить мне причину частого отключения отопления в квартирах нашего подъезда, в моей квартире в отопительный период. Почему на протяжении ряда лет нет возможности устранить причину прекращения подачи тепла? Тем более сейчас, в период частого заболевания коронавирусом COVID 19, отсутствие тепла в квартире повышает риск заболевания. Ответ прошу направить на мой электронный адрес ksm1r@yandex.ru Копия направлена в государственную жилищную инспекцию Ростовской области. 19.11.2020г.
Ваше обращение об отсутствии тепла отопления по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, кв.54, рассмотрено руководством ООО «Ростов-Дом».
Сообщаем, что подача тепла в квартиру №54 восстановлена 19.11.2020г. ( в день поступления настоящего обращения).
Вместе с тем, довожу до Вашего сведения, что периодическое «остывание» стояка отопительной системы квартиры №54 происходит по вине собственника нежилого помещения расположенного в Вашем многоквартирном доме.
В связи с тем, что при проведении капитального ремонта системы отопления собственник нежилого помещения не предоставил подрядной организации доступ к общедомовому имуществу, расположенному в его помещении, не была установлена перемычка до запорной арматуры на радиаторе отопления нежилого помещения, позволяющая перекрыть отопительную систему в целом по стояку.
Таким образом, собственник нежилого помещения самостоятельно перекрывает подачу тепла по Вашему стояку.
В целях недопущения подобной ситуации в дальнейшем, сотрудниками управляющей компании были демонтированы ручки запорной арматуры на отопительной системе в нежилом помещении и выдано предписание об обязании установить перемычку перед запорной арматуры